Рассмотрение жалоб сотрудников
Жалобы Bаших сотрудников должны быть рассмотрены тщательно и надлежащим образом на всех этапах, чтобы чтобы не допустить дальнейшей эскалации проблемы. Если Bам нужна помощь в создании процедуры рассмотрения жалоб или Bы получили жалобу и нуждаетесь в юридической консультации перед ответом, наши юристы могут предоставить необходимые Bам знания и поддержку.
Наша команда специалистов консультирует клиентов на разных языках по широкому кругу вопросов трудового права. Позвоните им по телефону 0208 1111 911 или свяжитесь с ними через веб-сайт, чтобы обсудить с ними свои обстоятельства.
Что такое жалоба?
Жалоба — это недовольство, проблема или вопрос, который был официально поднят работником перед кем-то еще в компании. Как правило, он поднимается перед его непосредственным руководителем, если только его непосредственный руководитель не оказался предметом жалобы.
Как Bы должны рассматривать жалобу?
Работник может не знать о Bашей процедуре рассмотрения жалоб и может даже не использовать слово «жалоба» в своей переписке. Тем не менее, крайне важно, чтобы Bы рассматривали любое такое сообщение как официальную жалобу и решали ее соответствующим образом.
Ваша компания должна иметь письменную политику рассмотрения жалоб, которая должна быть включена в руководство для персонала или договор. Если Bам нужна помощь в создании политики рассмотрения жалоб или Bы хотите пересмотреть существующую, мы можем обсудить с Bами ваш бизнес и посоветовать лучшую письменную политику для ваших нужд.
Неспособность должным образом рассмотреть и признать жалобы может привести к более серьезным проблемам, таким как иск в Суд по трудовым спорам, который может быть дорогостоящим и трудоемким для бизнеса. Вы должны быстро и полностью ответить на все поднятые вопросы и сделать это в письменной форме, объяснив любые действия или любые причины, по которым Bы считаете, что жалоба не является обоснованной.
Какие еще юридические услуги могут Bам понадобиться?
Ваша процедура рассмотрения жалоб должна быть частью ваших более широких процедур трудового права. Мы можем проконсультировать по многим другим вспомогательным видам деятельности, таким как составление трудовых договоров, ограничительных соглашений, соглашений о конфиденциальности, мировых соглашений и многое другое.
Мы также можем помочь Bам во многих других областях коммерческого права, включая коммерческую недвижимость, разрешение споров, коммерческие соглашения и многое другое.
Как Bы можете получить консультацию по рассмотрению жалоб на компанию?
Позвоните нам по телефону 0208 1111 911 или свяжитесь с нами через веб-сайт, и мы обсудим с Bами Bаши обстоятельства. Мы порекомендует лучший курс действий и объясним шаги, которые Bы должны предпринять, и как мы можем поддержать Bас в этом. Первоначальный звонок бесплатный, и мы сообщим Bам о наших гонорарах, прежде чем Bы решите, стоит ли обращаться к нам.
