Darbuotojų skundų tvarkymas
Jūsų darbuotojų pateiktų skundų tvarkymas visuose etapuose turi būti atsargus ir tinkamas bei leistų užtikrinti, kad ši problema nepablogės. Jeigu Jūs norite sukurti skundų procedūrą arba gavote skundą ir prieš atsakant Jums reikalinga teisinė pagalba, mūsų advokatų komanda gali suteikti Jums reikiamas žinias ir pagalbą.
Mūsų darbo įstatymų specialistų komanda teikia pagalbą įvairiais darbo įstatymų klausimais. Susisiekite numeriu 0208 1111 911 arba per internetinį puslapį, kad galėtumėte aptarti Jūsų situaciją.
Kas yra skundas?
Skundas yra nusiskundimas, problema arba sunkumas, apie kurį darbuotojas formaliai praneša kam nors kitam įmonėje. Įprastai tai būtų pranešama linijos vadovui, išskyrus atvejus kai nusiskundimo subjektas yra linijos vadovas.
Kaip turėtumėte tvarkyti nusiskundimą?
Darbuotojas gali nežinoti apie Jūsų skundų procedūrą ir susirašinėjime gali net nenaudoti žodžio „skundas“. Vis dėl to, labai svarbų, kad tokio tipo komunikaciją laikytumėte skundu ir tai atitinkamai tvarkytumėte.
Jūsų kompanijoje turėtų būti rašytinė skundų tvarką, kuri turėtų būtų įtrauktą į personalo vadovą arba sutartį. Jeigu Jums reikia pagalbos rengiant skundų tvarką arba norite peržiūrėti esamą tvarką, mes galime su Jumis patarti Jūsų įmonę ir patarti kaip parengti geriausiai Jūsų poreikius atitinkančią rašytinę politiką.
Netinkamas skundų pripažinimas ir tvarkymas gali sukelti didesnių problemų, pavyzdžiui, ieškinį Darbo Tribunole, kuris gali pareikalauti daug išlaidų ir laiko. Jūs turėtumėte greitai ir aiškiai atsakyti į išreikštas mintis ir tai padaryti raštu, paaiškinant bet kokius veiksmus arba priežastis, dėl kurių, Jūsų nuomone, skundas gali būti nepagrįstas.
Kokių kitų paslaugų teisiniais klausimais Jums gali prireikti?
Jūsų skundų procedūra turėtų būti bendrų darbo įstatymų procedūrų dalis. Mes galime patarti dėl daugelio kitų pagalbos veiksmų, tokių kaip darbo sutarčių rengimą, ribojamuosius nuostatus, susitarimus, konfidencialumo sutartis ir kiti.
Mes taip pat galime patarti dėl kitų verslo teisės įstatymų, tokių kaip komercinis nekilnojamasis turtas, ginčų sprendimas, komerciniai susitarimai ir kiti.
Kaip pasinaudoti konsultacija dėl skundų tvarkymo Jūsų versle?
Paskambinkite mums numeriu 0208 1111 911 arba susisiekite su mumis per internetinį puslapį, kad galėtume aptarti Jūsų aplinkybes. Mes rekomenduosime geriausią veiksmų planą ir paaiškinsime žingsnius, kuriuos turėtumėte atlikti ir kaip mes Jums tai galime padaryti. Pirmasis skambutis nemokamas, o prieš Jums nusprendžiant ar norite pasinaudoti mūsų paslaugomis, mes informuosime apie visus mūsų įkainius.
